This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya
Agustin, A.N.W.I (2017) Dialogues between the announcers and the callers complaints in radio. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.
![[img]](http://digilib.uinsa.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Cover.pdf Download (1MB) |
|
|
Text
Abstrak.pdf Download (583kB) | Preview |
|
|
Text
Daftar Isi.pdf Download (408kB) | Preview |
|
|
Text
Bab 1.pdf Download (440kB) | Preview |
|
|
Text
Bab 2.pdf Download (494kB) |
|
|
Text
Bab 3.pdf Download (579kB) |
|
|
Text
Bab 4.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text
Bab 5.pdf Download (401kB) | Preview |
|
|
Text
Daftar Pustaka.pdf Download (403kB) |
Abstract
Penelitian ini tentang percakapan keluhan antara penyiar radio dan penelpon di radio. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan teori dari Krippendorff (1980) tentang analisis isi. Tunjuan dari penelitian ialah untuk menemukan keluhan yang sering dikeluhkan oleh penelpon dan tanggapan penyiar radio dalam menanggapi keluhan. Penulis fokus pada bagian keluhan. Berdasarkan pada data analisis, pengklasifikasian keluhan ialah jalan rusak, macet, melanggar aturan lalu lintas, menyerobot palang kereta api, lampu mati, lampu lalu lintas mati dan antrian di bandara. Dari pengklasifikasian diatas, presentase tertinggi dari keluhan ialah jalan rusak dengan jumlah 64% presentase. Kebanyakan penelpon mengeluh tentang jalan rusak. Dan penemuan selanjutnya ialah tentang tanggapan penyiar radio terhadap keluhan. Dimana terdapat dua macam tanggapan dalam data: tanggapan aktif dan tanggapan pasif dalam menanggapi keluhan. Tanggapan aktif ditandai dengan adanya feedback panjang atau menjawab pertanyaan dari penelpon. Tanggapan pasif ditandai dengan jawaban “hmm, yeah, yes, hu.uh, OK”.
Statistic
Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Creators: |
|
||||||
| Subjects: | Radio - Penyiaran | ||||||
| Keywords: | dialog penyiar radio dan penelphon | ||||||
| Divisions: | Fakultas Adab dan Humaniora > Sastra Inggris | ||||||
| Depositing User: | Agustin Ayu Nur Wulan Isma | ||||||
| Date Deposited: | 07 Aug 2017 03:21 | ||||||
| Last Modified: | 07 Aug 2017 03:21 | ||||||
| URI: | http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/18105 |
Actions (login required)
 |
View Item |
