Komunikasi interpersonal antara tenaga medis dengan pasien: studi pada Puskesmas Balongsari Kecamatan Tandes Surabaya

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Ade, Eka Rochmawanti (2012) Komunikasi interpersonal antara tenaga medis dengan pasien: studi pada Puskesmas Balongsari Kecamatan Tandes Surabaya. Undergraduate thesis, IAIN Sunan Ampel Surabaya.

[img]
Preview
Text
Cover.pdf

Download (613kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Abstrak.pdf

Download (436kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Daftar Isi.pdf

Download (295kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab 1.pdf

Download (3MB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab 2.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab 3.pdf

Download (2MB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab 4.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab 5.pdf

Download (358kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Daftar Pustaka.pdf

Download (629kB) | Preview

Abstract

Dalam penelitian ini peneliti mengangkat dua fokus penelitian, yaitu: (1) Bagaimana proses komunikasi interpersonal antara tenaga medis dengan pasien, (2) Faktor apa saja yang menghambat komunikasi interpersonal. Untuk menjawab fokus penelitian di atas, peneliti menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatiĀ£ Kemudian data yang sudah diperoleh dianalisis dengan menggunakan tehnik pengumpulan data, observasi partisipan, wawancara mendalam serta dokumentasi . Adapun hasil penelitian dari pengumpulan data di lapangan ditemukan bahwa: (1) proses komunikasi yang dilakukan oleh tenaga medis baik dokter maupun perawat berlangsung secara tatap muka (face to face), namun secara bertahap mengingat penelitian dilakukan di Puskesmas bukan Rumah Sakit. Tenaga medis menggunakan komunikasi dalam bentuk verbal berupa kata-kata dan nonverbal yang berupa ekspresi wajah, sentuhan dan sebagainya. (2) proses penyampaian pesan oleh tenaga medis baik secara verbal maupun nonverbal, mampu difahami oleh penerima pesan yaitu pasien.(3) tenaga medis mengalami beberapa hambatan dalam melakukan komunikasi dengan pasien. Pertama, faktor usia pasien, Kedua faktor latar belakang pasien, Ketiga faktor watak atau karakter pasien, Keempat faktor dari keluarga pasien. (4) Tenaga medis mampu mengatasi hambatan yang terjadi dalam menyampaikan pesan kepada pasien dengan caranya sendiri.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Creators:
CreatorsEmailNIM
Ade, Eka RochmawantiUNSPECIFIEDUNSPECIFIED
Subjects: Ilmu Komunikasi
Keywords: Komunikasi Interpersonal; Tenaga Medis; Pasien
Divisions: Fakultas Dakwah dan Komunikasi > Ilmu Komunikasi
Depositing User: Editor : Arifah Wikansari------ Information------library.uinsby.ac.id
Date Deposited: 22 Jun 2017 03:17
Last Modified: 22 Jun 2017 03:17
URI: http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/17409

Actions (login required)

View Item View Item