This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya
Anggraini, Nofi (2017) Peran account officer funding dalam meningkatkan loyalitas nasabah untuk menabung di PT. BPRS Ummu Bangil. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.
![[img]](https://digilib.uinsa.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Cover.pdf Download (1MB) |
|
|
Text
Abstrak.pdf Download (205kB) |
|
|
Text
Daftar Isi.pdf Download (552kB) |
|
|
Text
Bab 1.pdf Download (659kB) |
|
|
Text
Bab 2.pdf Download (519kB) |
|
|
Text
Bab 3.pdf Download (429kB) |
|
|
Text
Bab 4.pdf Download (320kB) |
|
|
Text
Bab 5.pdf Download (245kB) | Preview |
|
|
Text
Daftar Pustaka.pdf Download (216kB) |
Abstract
Salah satu kegiatan operasional bank syariah adalah penghimpunan dana dari pihak ketiga. Skripsi ini adalah hasil penelitian lapangan untuk menjawab tentang bagaimana Bagaimana aktivitas account officer funding PT. BPRS Ummu Bangil dalam kegiatan funding di Pasar Bangil dan bagaimana peran account officer funding PT. BPRS Ummu Bangil dalam meningkatkan loyalitas nasabah Pasar Bangil untuk menabung di PT. BPRS Ummu Bangil. Dari hasil penelitian diketahui bahwa petugas account officer funding PT. BPRS Ummu Bangil melakukan kegiatan layanan jemput tabungan secara langsung kepada nasabah yang berada di pasar Bangil untuk mempermudah nasabah dalam kegiatan setor dan penarikan tabungan. Dalam kegiatan jemput tabungan tersebut petugas account officer funding berperan penting dalam menjaga hubungan dengan meningkatkan kepuasan nasabah, menjaga kualitas jasa, menjaga citra dan nama baik bank, dan menjaga agar nasabah tidak berpindah sehingga dapat meningkatkan loyalitas nasabah untuk tetap menabung di PT. BPRS UmmuBangil. Indikaor yang digunakan menunjukkan bahwa account officer funding tealh berperan untuk meningkatkan loyalitas adalah lama menjadi nasabah, kepuasan pelayanan dan frekuensi menabung.
Statistic
Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Creators: |
|
||||||
| Subjects: | Ekonomi Islam | ||||||
| Keywords: | Account Officer Funding; Loyalitas Nasabah | ||||||
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah | ||||||
| Depositing User: | Anggraini Nofi | ||||||
| Date Deposited: | 10 Aug 2017 07:09 | ||||||
| Last Modified: | 10 Aug 2017 07:09 | ||||||
| URI: | http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/19132 |
Actions (login required)
 |
View Item |
