Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2015 di SDIT At-Taqwa Surabaya

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Fairuz, Najmah (2019) Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2015 di SDIT At-Taqwa Surabaya. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

Text
NAJMAH FAIRUZ_D03215024.pdf
Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 di SDIT At-Taqwa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dalam bentuk metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam skripsi ini dilakukan dengan cara:1) Dokumentasi, 2) Wawancara, dan 3) Observasi. Wawancara dilakukan dengan Kepala Sekolah, beberapa guru, dan beberapa peserta didik. Hal ini guna mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 di SDIT At-Taqwa berjalan dengan baik. Hal ini terbukti dengan adanya usaha sekolah yang selalu menjaga kepercayaan pelanggan, kurikulum yang sesuai dengan peningkatan mutu pendidikan, berjalannya program dan sasaran yang sudah ditetapkan, selalu melibatkan seluruh warga sekolah, evaluasi berkelanjutan, menyelesaikan masalah dengan menggunakan data dan fakta yang ada dan adanya kerjasama yang dilakukan sekolah dengan pihak luar. Data hasil penelitian ini, diharapkan bisa memberikan masukan kepada Kepala Sekolah untuk senantiasa menumbuhkan komitmen bersama kepada berbagai pihak di sekolah dalam penerapan SMM ISO 9001:2015.