Pengaruh Citra Merek, Suasana Toko, Variasi Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian di Resto X

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Istiqomah, Laila (2019) Pengaruh Citra Merek, Suasana Toko, Variasi Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian di Resto X. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

Text
Laila Istiqomah_G03215010.pdf
Download (1MB)

Abstract

Penelitian yang berjudul “Pengaruh Citra Merek, Suasana Toko, Variasi Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian di Resto X” ini merupakan hasil dari penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan terkait pengaruh citra merek, suasana toko, variasi produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian di Resto X. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel probability sampling sebanyak 127 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah dengan SPSS 16,0 for Windows. Analisis data menggunakan regresi linier berganda yang sebelumnya dilakukan uji asumsi klasik terlebih dahulu. Berdasarkan hasil penelitian membuktikan bahwa secara parsial citra merek, suasana toko, variasi produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan harga tidak berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan citra merek, suasana toko, variasi produk, kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.