Pengaruh motivasi dan kepuasan terhadap loyalitas donatur pada Lembaga PPPA Daarul Qur’an Surabaya

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Nida, Azizatun (2019) Pengaruh motivasi dan kepuasan terhadap loyalitas donatur pada Lembaga PPPA Daarul Qur’an Surabaya. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

Text
Azizatun Nida_B94215048.pdf
Download (2MB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi dan kepuasan terhadap loyalitas donatur secara parsial maupun secara simultan di Lembaga PPPA Daarul Qur’an Surabaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif jenis hipotesis asosiatif. Cara yang digunakan peneliti dalam menjawab tujuan tersebut adalah dengan menggunakan uji regresi linier berganda. Penelitian ini menggunakan metodelogi kuantitatif dengan jenis hipotesis asosiatif. Penelitian ini berlokasi di Lembaga PPPA Daarul Qur’an Surabaya dengan jumlah 70 responden. Hasil penelitian ini akan membuktikan 3 hipotesis. Hipotesis pertama menunjukkan bahwa motivasi (X1) terhadap kepuasan donatur (Y) nilai hubungan sebesar 0.987 dan berpengaruh signifikan dengan p value<0.05 sebesar 0.000. Hipotesis kedua menunjukkan bahwa kepuasan (X2) terhadap loyalitas donatur (Y) nilai hubungan sebesar 0.943 dan berpengaruh signifikan dengan p value<0.05 sebesar 0.000. Model regresi yang digunakan peneliti dapat digunakan sebagai prediksi motivsasi dan kepuasan pada masa yang akan datang. Hal ini dikarenakan nilai SEE lebih kecil daripada nilai simpangan baku. Nilai SEE sebesar 3.562 dan nilai simpangan baku sebesar 4.422.