Komunikasi dan Solusi Konflik: Studi Kasus Pada Persahabatan Antarmahasiswa Program Studi llmu Komunikasi Fakultas Dakwah lnstitut Agama Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Sulhawi, QQ Mali Mardiyah (2008) Komunikasi dan Solusi Konflik: Studi Kasus Pada Persahabatan Antarmahasiswa Program Studi llmu Komunikasi Fakultas Dakwah lnstitut Agama Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya. Undergraduate thesis, IAIN Sunan Ampel Surabaya.

Text
B06303068 QQ Mali Mardiyah Sulhawi 2008 ok.pdf
Download (6MB)

Abstract

Penelitian ini berangkat dari latar belakang adanya fenomena tentang persahabatan antarmahasiswa Program Studi (Prodi) llmu Komunikasi Fakultas Dakwah lnstitut Agama Islam Negeri (IAIN) Sunan Ampel Surabaya. Usia persahabatan diantara mereka rata-rata bertahan lama karena mereka seringkali terl ihat melakukan aktivitas bersama secara rutin dengan anggota yang sama dari awal perkuliahan hingga saat ini. Tetapi, seerat apapun persahabatan antarmahasiswa, sesekali pasti diantara mereka akan melewati tahap kontlik. Konflik tersebut akan membawa efek positif apabila diselesaikan menggunakan proses komunikasi yang efektif dan produktif. Oleh karena itu, peneliti ingin mengetahui penyebab terjadinya kontlik persahabatan antarmahasiswa Prodi Ilmu Komunikasi dan proses komunikasi yang dilakukan mahasiswa Prodi llmu Komunikasi dalam menyelesaikan kontlik persahabatan tersebut. Metodologi penelitian yang digunakan adalah kualitatif studi kasus dengan pendekatan fenomenologis. Sasaran penelitian ini adalah mahasiswa Prodi llmu Komunikasi mulai dari semester I sampai Vil sebanyak delapan orang yang mempunyai sahabat dalam kampus. Tehnik yang digunakan dalam pengambilan infonnan yakni teknik Purposive Sampling artinya memilih mahasiswa tertentu yang memiliki sahabat dalam kampus dan bisa mewakili mahasiswa lainnya yang memiliki sahabat dalam kampus. Analisis data yang digunakan yakni analisis data secara induktif. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa penyebab terjadinya konflik persahabatan antannahasiswa Prodi Ilmu Komunikasi yakni dikarenakan komunikasi tanpa empati, hadirnya "orang lain" dalam persahabatan, sikap kurang terbuka, dan sikap ingin menang sendiri. Sedangkan proses komunikasi yang dilakukan mahasiswa Prodi llmu Komunikasi dalam menyelesaikan kontlik persahabatan antarmahasiswa yaitu dengan cara mengutarakan perasaan, membuka diri untuk menerima penjelasan, bersikap empati, mengalah atau mengerti, dan sepakat untuk selesai. Bertitik tolak dari penelitian ini, ada beberapa saran yang dapat dijadikan pertimbangan agar komunikasi dalam persahabatan bisa efektif dan terhindar dari konflik antara lain; harus ada rasa saling menghargai dan menghormati, pengertian terhadap sahabat, serta mengesampingkan ego pribadi.