Peran Humas dalam meningkatkan Citra Yayasan Masjid Mujahidin sebagai lembaga pendidikan: studi pada Yayasan Masjid Mujahidin Perak Barat Surabaya

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Fatmawati, Dini (2010) Peran Humas dalam meningkatkan Citra Yayasan Masjid Mujahidin sebagai lembaga pendidikan: studi pada Yayasan Masjid Mujahidin Perak Barat Surabaya. Undergraduate thesis, IAIN Sunan Ampel Surabaya.

Text
Dini Fatmawati_B06206058.pdf
Download (574kB)

Abstract

Ada dua persoalan yang dikaji dalam skripsi ini, yaitu: (1) Bagaimana Peran Humas yayasan Masjid Mujahidin dalam meningkatkan citra yayasan sebagai lembaga pendidikan, (2) Faktor-faktor apa saja yang menunjang Humas dalam meningkatkan citra yayasan sebagai lembaga pendidikan. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mendiskripsikan peran humas dalam meningkatkan citra yayasan sebagai lembaga pendidikan dan mendiskripsikan faktor-faktor yang menunjang terlaksananya humas dalam meningkatkan citra yayasan. Untuk mengungkap persoalan tersebut secara menyeluruh dan mendalam, dalam penelitian ini di gunakanlah metode diskriptif serta menggunakan pendekatan kualitatif. Sesuai dengan permasalahan tersebut maka, tehnik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam, kajian keabsahan data dan catatan lapangan. Selain itu untuk menegaskan keabsahan data dilakukan melalui ketekunan pengamatan dan triangulasi data. Setelah data terkumpul kemudian dianalisis dengan menggunakan teknik komparatif konstan. Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa: (1) peran humas dalam meningkatkan citra yayasan masjid mujahidin sebagai lembaga pendidikan yaitu: humas berperan sebagai juru bicara, humas Yayasan Masjid Mujahidin juga melakukan perannya untuk mengawal opini publik yang dirasa kurang menguntungkan Yayasan Masjid Mujahidin, menganalisis tingkah publik dan merespon apa yang diharapkan publik untuk segera di penuhi untuk memberikan kepuasan publik dan humas Yayasan Masjid Mujahidin melakukan peran dengan menciptakan kerja sama dengan PT. Pelindo dan PT. Telkom agar lembaga pendidikan YMM semakin di kenal oleh berbagai kalangan. (2) faktor yang mendukung humas dalam meningkatkan citra yayasan sebagai lembaga pendidikan diantaranya yaitu menyediakan SDM berkualitas, sarana dan prasarana yang lengkap, basis dokumentasi yang lengkap serta memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan. Dari hasil penelitian ini, beberapa saran yang sekiranya dapat dijadikan bahan pertimbangan untuk menambah humas unit agar semakin ditingkatkan kerjasamanya dalam meningkatkan citra yayasan dan peningkatan lembaga pendidikan agar lembaga pendidikan yang dimiliki Mujahidin selalu mendapatkan image positif dari masyarakat sehingga lembaga Mujahidin jadi pilihan nomer satu oleh masyarakat. Bagi seluruh staf Pengurus Masjid Mujahidin hendaklah lebih ditingkatkan komunikasinya antar unit baik dibidang dakwah, social dan pendidikan agar semakin terbuka jika terjadi kekurangan-kekurangan dari tiap unit agar nantinya bisa berargumen dalam pembenahanya.