Kesejahteraan dan strategi bertahan hidup pekerja urban outsourcing di Galaxy Mall Surabaya

Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini ada dua yaikni (1) Bagaimana kondisi kesejahteraan pekerja urban outsourcing di Galaxy Mall Surabaya terkait upah dan perlindungan sosial? dan (2) Bagaimana strategi yang digunakan pekerja urban outsourcing untuk bertahan hidup menghadapi pekerjaan di lingkungan Galaxy Mall Surabaya?. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan Fenomenologi. Teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teori yang digunakan dalam melihat fenomena yang terjadi pada Kesejahteraan dan Strategi Bertahan Hidup Pekerja Urban Outsourcing di Galaxy Mall Surabaya dengan menggunakan Teori Strategi Bertahan Hidup Menurut Robert Chambers. Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa; (1) terdapat variasi kesejahteraan bagi para pekerja urban outsourcing serta perlindungan sosial. Aturan kerja yang ketat, jam kerja yang kaku, serta minimnya ruang negosiasi menyebabkan pekerja mengalami kelelahan dan tekanan kerja yang berkelanjutan. Para pekerja urban outsourcing sangat bijak dalam mengelola upah yang diterima setiap bulannya. (2) Strategi bertahan hidup para pekerja urban yang dilakukan yaitu membagi antara kebutuhan pokok dan kebutuhan pribadi serta mencari kerja tambahan seperti part time atau ojek online dan Shopee Food guna mencukupi kebutuhan sehari-hari bahkan jika ada uang lebih maka akan ditabung untuk keperluan suatu saat nanti.