Typology of resistance towards islamic banking adoption among nigerians: the moderating roles of islamic financial literacy, trust in islamic financial institutions, and religiosity

Penelitian ini mengkaji adopsi perbankan syariah di Nigeria melalui perspektif Innovation Resistance Theory (IRT), dengan mengalihkan fokus analisis dari faktor-faktor pendorong adopsi menuju mekanisme resistensi terhadap inovasi. Penelitian ini menganalisis pengaruh resistensi inovasi pasif dan resistensi inovasi aktif terhadap niat mengadopsi perbankan syariah serta menguji peran moderasi literasi keuangan syariah, kepercayaan terhadap lembaga keuangan syariah, dan religiositas. Secara umum, penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi bagaimana resistensi pasif dan resistensi aktif memengaruhi niat masyarakat Nigeria untuk mengadopsi perbankan syariah serta mengkaji efek interaksi literasi keuangan syariah, kepercayaan terhadap Lembaga keuangan syariah, dan religiositas dalam mengurangi tingkat resistensi. Sejalan dengan tujuan tersebut, penelitian ini merumuskan delapan pertanyaan penelitian dan delapan hipotesis alternatif sebagai pedoman penelitian. Penelitian ini menggunakan desain penelitian survei. Populasi penelitian terdiri atasnasabah bank konvensional, dengan sampel sebanyak 345 responden. Responden dipilih dari wilayah barat laut Nigeria menggunakan teknik multistage sampling. Data dikumpulkan menggunakan instrumen yang telah diadaptasi, kemudian dianalisis dengan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa resistensi inovasi pasif maupun resistensi inovasi aktif berkorelasi negatif dengan niat masyarakat Nigeria untuk mengadopsi perbankan syariah. Penelitian ini juga menemukan bahwa literasi keuangan syariah dan religiositas memiliki efek interaksi positif yang signifikan terhadap hubungan antara resistensi inovasi pasif, resistensi inovasi aktif, dan niat masyarakat Nigeria untuk mengadopsi perbankan syariah. Selain itu, kepercayaan terhadap lembaga keuangan syariah terbukti memiliki efek interaksi positif yang signifikan terhadap hubungan antara resistensi inovasi aktif dan niat mengadopsi perbankan syariah. Namun demikian, efek interaksi kepercayaan terhadap lembaga keuangan syariah pada hubungan antara resistensi inovasi pasif dan niat masyarakat Nigeria untuk mengadopsi perbankan syariah tidak menunjukkan signifikansi. Penelitian ini mengembangkan Innovation Resistance Theory (IRT) dengan menempatkan resistensi, bukan adopsi, sebagai mekanisme utama dalam menjelaskan respons konsumen terhadap perbankan syariah. Lebih lanjut, penelitian ini mengembangkan TRIBA Behavioural Framework (Typology of Resistance to Islamic Banking Adoption) sebagai pengembangan konseptual dari IRT dengan membedakan resistensi inovasi pasif dan resistensi inovasi aktif serta menjelaskan bagaimana respons perilaku tersebut dipengaruhi oleh literasi keuangan syariah, kepercayaan terhadap lembaga keuangan syariah, dan religiositas. Temuan penelitian menunjukkan bahwa resistensi bukan merupakan hasil perilaku yang bersifat tetap, melainkan suatu proses yang dinamis dan bergantung pada konteks, yang dapat dikurangi melalui intervensi yang tepat pada aspek kognitif, kelembagaan, dan nilai-nilai yang dianut individu. Dengan demikian, penelitian ini memperluas cakupan penerapan IRT pada inovasi keuangan yang sensitif terhadap nilai-nilai keagamaan sekaligus menawarkan kerangka perilaku yang lebih komprehensif dalam menjelaskan adopsi perbankan syariah oleh konsumen.