Murniati, Murniati (2014) ANALISIS IMPLEMENTASI STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DALAM PENGAJUAN ANGGOTA POLIS PADA ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 SYARIAH CABANG SIDOARJO. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.