Pengukuran kinerja organisasi pada BPS Kabupaten Mojokerto menggunakan balanced scorecard (BSC) dengan pembobot analytical hierarchy process (AHP)

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Agustin, Nur Ariani (2024) Pengukuran kinerja organisasi pada BPS Kabupaten Mojokerto menggunakan balanced scorecard (BSC) dengan pembobot analytical hierarchy process (AHP). Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Nur Ariani Agustin_H02218010.pdf Download (2MB)
	Text Nur Ariani Agustin_H02218010_Full.pdf Restricted to Repository staff only until 30 January 2027. Download (2MB)

Abstract

Pengukuran kinerja adalah suatu proses untuk membantu organisasi dalam mengevaluasi hasil kegiatan atau kinerjanya untuk mencapai tujuan. Oleh karena itu, sangatlah penting bagi setiap organisasi baik sektor bisnis maupun publik memiliki sistem pengukuran kinerja. Salah satu organisasi sektor publik yaitu Badan Pusat Statistik (BPS). Pengukuran kinerja pada sektor publik seperti halnya dengan instansi pemerintah adalah suatu gambaran mengenai tingkatan pencapaian pelaksanaan suatu program dalam mewujudkan sasaran, visi misi, dan strategi organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas kinerja BPS Kabupaten Mojokerto dengan didasarkan 4 perspektif yaitu pelanggan, keuangan, bisnis internal, pertumbuhan dan pembelajaran. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dan metode yang digunakan dalam melakukan penilaian kinerja adalah Balanced Scorecard (BSC) dan Analytical Hierarchy Process (AHP), karena metode ini dapat menyelesaikan masalah multikriteria salah satunya penilaian kinerja. berdasarkan hasil penelitian pengukuran kinerja dengan metode BSC dengan pembobot AHP diperoleh bahwa dari beberapa kriteria dan subkriteria yang sudah tervalidasi, diperoleh peringkat pertama adalah perspektif pelanggan dengan nilai akhir 0,47, peringkat kedua yaitu perspektif bisnis internal dengan nilai akhir 0,26, peringkat ketiga diduduki oleh perspektif pembelajaran dan pertumbuhan 0,07, dan peringkat keempat merupakan perspektif keuangan dengan nilai akhir 0,01.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Agustin, Nur Ariani nurariani0703@gmail.com H02218010
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Farida, Yuniar yuniar_farida@uinsby.ac.id 2027057901 Thesis advisor Hakim, Lutfi lutfihakimbungah@gmail.com --
Subjects:	Etos Kerja Matematika Tenaga Kerja
Keywords:	Pengukuran kinerja; BSC; multikriteria; AHP
Divisions:	Fakultas Sains dan Teknologi > Studi Matematika
Depositing User:	Nur Ariani Agustin
Date Deposited:	30 Jan 2024 05:58
Last Modified:	02 Feb 2024 09:03
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/67995

Actions (login required)

View Item