Pengaruh kesiapan digital, beban kerja, dan dukungan organisasi terhadap stres kerja dengan variabel mediasi resiliensi pada PT Semen Indonesia Logistik

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Rizkyah, Alfinatun Nur (2025) Pengaruh kesiapan digital, beban kerja, dan dukungan organisasi terhadap stres kerja dengan variabel mediasi resiliensi pada PT Semen Indonesia Logistik. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Alfinatun Nur Rizkyah_08010322004 full.pdf Restricted to Repository staff only until 7 January 2029. Download (2MB)
	Text Alfinatun Nur Rizkyah_08010322004.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian yang berjudul “Pengaruh Kesiapan Digital, Beban Kerja, dan Dukungan Organisasi Terhadap Stres Kerja Dengan Variabel Mediasi Resiliensi Pada PT Semen Indonesia Logistik” bertujuan untuk menganalisis pengaruh kesiapan digital, beban kerja, dan dukungan organisasi terhadap stres kerja, dengan variabel mediasi resiliensi pada PT Semen Indonesia Logistik. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada temuan fenomenologi di perusahaan yang menunjukkan peningkatan intensitas stres kerja berdasarkan hasil Medical Check Up (MCU) 2024, di mana mayoritas karyawan berada dalam kategori stres sedang hingga berat. Transformasi digital yang belum merata, beban kerja yang tinggi, dan persepsi dukungan organisasi yang beragam diduga menjadi faktor pemicu stres kerja. Oleh karena itu, resiliensi diuji sebagai mekanisme psikologis yang memediasi hubungan antar variabel untuk memperoleh pemahaman kausal yang lebih komprehensif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatif, dengan populasi 245 karyawan dan sampel 80 responden yang diambil menggunakan metode proporsional stratified random sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner skala Likert lima poin. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui aplikasi SmartPLS untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesiapan digital berpengaruh negativ signifikan terhadap stres kerja, beban kerja berpengaruh positif signifikan terhadap stres kerja, dukungan organisasi berpengaruh negatif signifikan terhadap stres kerja, kesiapan digital berpengaruh positif signifikan terhadap resiliensi, beban kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap resiliensi, dukungan organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap resiliensi, dan resiliensi terbukti berpengaruh negatif signifikan terhadap stres kerja. Selain itu, resiliensi terbukti memediasi secara parsial pengaruh kesiapan digital, beban kerja, dan dukungan organisasi terhadap stres kerja. Temuan ini memperkuat teori Job Demands-Resources (JD-R) dan teori Conservation of Resources (COR) sebagai landasan teori yang menjelaskan dinamika tuntutan kerja, sumber daya psikologis, dan stres kerja dalam konteks organisasi modern. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi perusahaan dalam memperkuat strategi manajemen sumber daya manusia melalui peningkatan literasi digital, pengelolaan beban kerja, dan optimalisasi dukungan organisasi berbasis resiliensi karyawan. Secara teoritis, penelitian ini mengisi celah empiris dalam studi manajemen stres kerja di era digital dengan mengintegrasikan variabel resiliensi sebagai mediator.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Rizkyah, Alfinatun Nur alfinatunnur@gmail.com 08010322004
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Nurlailah, Nurlailah laila.nurlailah@gmail.com 2022056201
Subjects:	Manajemen Strategi Sumber Daya Manusia Teknologi
Keywords:	Kesiapan digital; beban kerja; dukungan organisasi; stres kerja; resiliensi
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen
Depositing User:	Alfina Nur Alfina Nur
Date Deposited:	07 Jan 2026 06:25
Last Modified:	07 Jan 2026 06:25
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/85826

Actions (login required)

View Item