Strategi komunikasi kesehatan antar perawat IGD dan rawat inap dalam serah terima pasien di RSIA Lombok dua Dua Surabaya

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Ikhwan, Abi (2025) Strategi komunikasi kesehatan antar perawat IGD dan rawat inap dalam serah terima pasien di RSIA Lombok dua Dua Surabaya. Undergraduate thesis, UIN Sunana Ampel Surabaya.

	Text Abi Ikhwan_04020521040.pdf Download (4MB)
	Text Abi Ikhwan_04020521040_Full.pdf Restricted to Repository staff only until 14 January 2029. Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Komunikasi yang baik dalam proses serah terima pasien memiliki peran penting untuk menjamin keselamatan dan kesinambungan pelayanan kesehatan. Penelitian ini mengangkat permasalahan terkait strategi komunikasi antar perawat IGD dan rawat inap di RSIA Lombok Dua Dua Surabaya yang kerap menghadapi tantangan berupa beban kerja tinggi, multitasking, dan gangguan lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi komunikasi yang digunakan perawat, mengidentifikasi hambatan, serta menganalisis cara mengatasinya. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan Teknik wawancara dan dokumentasi terhadap perawat IGD dan rawat inap. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perawat menerapkan komunikasi terstruktur dengan model ISBAR (Identify, Situation, Background, Assessment, Recommendation), dilengkapi dengan strategi konfirmasi ulang, double check, hingga penggunaan media komunikasi alternatif. Hambatan yang ditemui berupa kebisingan, multitasking, serta kondisi darurat berhasil diatasi dengan adaptasi situasional dan pembagian tugas yang efektif. Kesimpulannya, keberhasilan komunikasi dalam serah terima pasien tidak hanya bergantung pada penggunaan ISBAR, tetapi juga pada interaksi simultan, dan sifat komunikasi yang dinamis.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Ikhwan, Abi abikhwan45@gmail.com 04020521040
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Bustomi, Abu Amar abu.amar@uinsby.ac.id 2104027101
Subjects:	Kesehatan Kesehatan Kedokteran
Keywords:	Strategi komunikasi; ISBAR; serah terima pasien
Divisions:	Fakultas Dakwah dan Komunikasi > Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Abi Ikhwan
Date Deposited:	14 Jan 2026 07:46
Last Modified:	14 Jan 2026 07:46
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/86175

Actions (login required)

View Item