Fake reviews di marketplace shopee dalam tinjauan etika bisnis Islam: kajian hadis tematik menggunakan perspektif Donald R. Cressey

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Shiddiqy, Furqon Ash (2026) Fake reviews di marketplace shopee dalam tinjauan etika bisnis Islam: kajian hadis tematik menggunakan perspektif Donald R. Cressey. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Furqon Ash Shiddiqy_07050522098 OK.pdf Download (3MB)
	Text Furqon Ash Shiddiqy_07050522098 Full.pdf Restricted to Repository staff only until 11 June 2029. Download (3MB)

Abstract

Penelitan ini dilatarbelakangi oleh Perkembangan transaksi digital di marketplace shopee yang telah memunculkan fenomena fake reviews (ulasan palsu) sebagai bentuk kecurangan yang merugikan konsumen dan merusak ekosistem perdagangan digital. Praktik ini bertentangan dengan nilai-nilai etika bisnis Islam yang menekankan kejujuran (ṣidq), amanah, dan keadilan ('adl) sebagaimana ditegaskan dalam hadis-hadis Nabi Muhammad Saw. Penelitian ini bertujuan untuk memahami hadis-hadis tentang etika bisnis Islam, mengidentifikasi fenomena praktik fake reviews di marketplace Shopee serta menganalisis relevansi hadis-hadis tentang larangan penipuan dalam jual beli di zaman Nabi Saw dengan praktik fake reviews menggunakan teori Fraud Triangle Donald R. Cressey. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis kepustakaan (library research) dan metode hadis mauḍū'ī (tematik). Hadis-hadis yang dikaji bersumber dari kitab Ṣaḥīḥ al-Bukhārī, Ṣaḥīḥ Muslim, Sunan al-Tirmiżī, Sunan al-Nasā'ī, dan Sunan Ibn Mājah. Data fenomena fake reviews diperoleh melalui observasi dan dokumentasi pada toko-toko yang terindikasi melakukan manipulasi ulasan di platform Shopee. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 8 hadis yang dikaji berdasarkan temanya terbukti maqbul dan dapat dijadikan hujjah, serta menegaskan larangan tegas terhadap segala mengecoh pembeli (najsy), manipulasi informasi (tadlīs), transaksi tidak transparan (gharar), dan rekayasa penilaian (najsy) dalam jual beli. Praktik fake reviews di shopee nyata terjadi ditandai oleh pola ulasan bertemplate, ketidaksesuaian foto dan komentar, serta penyamaran identitas akun pembeli, melalui analisis teori fraud triangle Donald R. Cressey, praktik tersebut didorong oleh tiga faktor berupa tekanan (pressure) tuntutan finansial dan persaingan ketat jual beli online, kesempatan (opportunity) akibat adanya celah keamanan dalam sistem pengawasan platform shopee, dan rasionalisasi (rationalization) anggapan bahwa tindakan tersebut merupakan strategi bisnis yang wajar yang dilakukan oleh banyak penjual. Hadis-hadis Nabi Muhammad Saw terbukti relevan sebagai landasan moral untuk menangkal ketiga faktor kecurangan tersebut sekaligus memberikan kerangka etis yang adaptif dalam menghadapi tantangan ekonomi digital.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Shiddiqy, Furqon Ash furqonshiddiqy@gmail.com 07050522098
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Athoillah, Umar a.umar@uinsby.ac.id 2014097902
Subjects:	Bisnis Etika Hadis
Keywords:	Fake reviews; marketplace shopee; etika bisnis Islam; hadis tematik; fraud triangle
Divisions:	Fakultas Ushuluddin dan Filsafat > Ilmu Hadis
Depositing User:	Furqon Ash Shiddiqy
Date Deposited:	11 Jun 2026 02:44
Last Modified:	11 Jun 2026 02:44
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/91030

Actions (login required)

View Item