This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya
Anggraeni, Ryan (2013) BAURAN PEMASARAN DAN TREN PEMANFAATAN PRODUK TABUNGAN DI BNI SYARIAH CABANG SURABAYA. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.
|
Text
Cover.pdf Download (107kB) | Preview |
|
|
Text
Abstrak.pdf Download (96kB) | Preview |
|
|
Text
Daftar Isi.pdf Download (103kB) | Preview |
|
|
Text
Bab1.pdf Download (176kB) | Preview |
|
|
Text
Bab2.pdf Download (293kB) | Preview |
|
|
Text
Bab3.pdf Download (241kB) | Preview |
|
|
Text
Bab4.pdf Download (142kB) | Preview |
|
|
Text
Bab5.pdf Download (98kB) | Preview |
|
|
Text
Daftar Pustaka.pdf Download (44kB) | Preview |
Abstract
Data penelitian terhimpun dari hasil wawancara secara langsung dengan consumer sales head, financing head, dan customer service yang menangani pemasaran produk di BNI Syariah cabang Surabaya dan yang bertemu langsung dengan nasabah saat nasabah akan membuka tabungan atau melakukan transaksi yang tidak bisa dilakukan di bagian teller yang didukung dengan data dokumentatif serta literatur pendukung yang relevan terhadap permasalahan yang penulis angkat. Selanjutnya, penelitian ini dianalisis menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif.
Bauran pemasaran di BNI Syariah yang terdiri dari 4P yaitu price, place, product, dan promotion, sudah diaplikasikan dalam strategi pemasarannya. Namun hasil penelitian menunjukkan bahwa dari empat pendekatan di bauran pemasaran, pendekatan terdapat dua kebijakan dari bauran pemasaran yang dominan kebijakan place dan promotion. Hal ini disebabkan karena faktor price ditentukan dari BNI pusat. Sama halnya dengan price, faktor product juga tidak termasuk yang dilakukan oleh BNI Syariah Cabang Surabaya dikarenakan dengan alasan yang serupa. Sedangkan tren pemanfaatan produk tabungan di BNI Syariah cabang Surabaya menunjukkan peningkatan jumlah nasabah, terlihat dari data jumlah nasabah pengguna produk tabungan yang semakin banyak dari tahun 2005 hingga April 2013.
Penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa terdapat peningkatan tren pemanfaatan produk tabungan dalam kurun waktu dari tahun 2005 hingga 2013. Dalam menawarkan produk jasa berupa tabungan, pihak bank hendaknya melakukan promosi dengan lebih beragam dan inovatif agar nasabah lebih tertarik dan tahu akan produk tabungan yang ada di BNI Syariah Cabang Surabaya tersebut. Pihak bank juga hendaknya melakukan semacam kotak saran untuk mengetahui apa saja yang diinginkan dan dibutuhkan oleh nasabahnya agar nasabah lebih puas dengan produk yang digunakan.
Statistic
Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Additional Information: | Sirajul Arifin | ||||||
| Creators: |
|
||||||
| Subjects: | ?? EKs ?? | ||||||
| Keywords: | BNI Syariah | ||||||
| Divisions: | Fakultas Syariah dan Hukum > Ekonomi Syariah | ||||||
| Depositing User: | Editor: Library Administrator----- Information-----http://library.uinsby.ac.id | ||||||
| Date Deposited: | 14 Nov 2013 | ||||||
| Last Modified: | 04 Apr 2015 03:12 | ||||||
| URI: | http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/10779 |
Actions (login required)
 |
View Item |
