Evaluasi usability website Bmkg Juanda terhadap kepuasan pengguna: studi kasus masyarakat Sidoarjo dan Surabaya

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Kurnia, Aji Bramasta (2022) Evaluasi usability website Bmkg Juanda terhadap kepuasan pengguna: studi kasus masyarakat Sidoarjo dan Surabaya. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Bramasta Kurnia Aji_H76218025 OK.pdf Download (4MB)
	Text Bramasta Kurnia Aji_H76218025 Full.pdf Restricted to Repository staff only until 4 January 2027. Download (4MB)

Abstract

Melakukan evaluasi website terhadap kepuasan pengguna merupakan hal yang penting untuk dilakukan. Tujuan penelitian adalah melakukan evaluasi pada website instansi pemerintah Indonesia yaitu BMKG Juanda. Website BMKG Juanda belum pernah dilakukan evaluasi sebelumnya, sehingga ini menjadi alasan utama dilakukan evaluasi. Evaluasi yang dilakukan mengimplementasikan metode Multicriteria Satisfaction Analysis (MUSA) karena metode lain hanya dapatmemberikan kuantifikasi perkiraan total dari kepuasan pengguna. Metode MUSA tidak hanya mengidentifikasi, tetapi mengkonstruksi kepuasan global dan parsial untuk setiap dimensi usability dengan memberikan prioritas untuk tindakan perbaikan melalui pemaparan dari Action diagram dan Improvement diagram. Data penelitian diperoleh sebanyak 365 pengguna website dari wilayah Sidoarjo dan Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan, nilai bobot pengaruh setiap kriteria adalah sama yakni sebesar 20%. Tindakan utama perbaikan website terletak pada kriteria Content dan Navigation karena memiliki performa yang rendah dari kriteria lainnya yakni 99,13% dan 99,04%. Lalu nilai efektifitas sebesar 17,4% untuk content; dan 19,4% untuk Navigation. Nilai demanding index sebesar -30,81% untuk Content; dan -40% untuk Navigation berdasarkan hasil olah data dengan aplikasi MUSA Software.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Kurnia, Aji Bramasta h76218025@uinsby.ac.id` h76218025
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Amrozi, Yusuf yusuf.amrozi@uinsby.ac.id 2003077601 Thesis advisor Yusuf, Ahmad ahmadyusuf@uinsby.ac.id 2020019001
Subjects:	Tehnik Informatika Informasi
Keywords:	Evaluasi Usability Website; BMKG Juanda; Multicriteria Satisfaction Analysis (MUSA)
Divisions:	Fakultas Sains dan Teknologi > Studi Sistem Informasi
Depositing User:	Bramasta Kurnia Aji
Date Deposited:	04 Jan 2024 14:47
Last Modified:	04 Jan 2024 14:47
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/60609

Actions (login required)

View Item