Evaluasi user experience aplikasi identitas kependudukan digital terhadap continuance intention di Kabupaten Gresik metode user experience questionnaire

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Shofiyah, Ni'matus (2025) Evaluasi user experience aplikasi identitas kependudukan digital terhadap continuance intention di Kabupaten Gresik metode user experience questionnaire. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Ni'matus Shofiyah_09040620063.pdf Download (3MB)
	Text Ni'matus Shofiyah_09040620063_Full.pdf Restricted to Repository staff only until 17 February 2028. Download (3MB)

Abstract

Aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) merupakan adalah salah satu inovasi yang telah dikembangkan untuk digitalisasi dokumen kependudukan. Dokumen administrasi kependudukan ini memanfaatkan teknologi yaitu menjadikannya sebuah aplikasi sehingga memudahkan masyarkat untuk menggunakan aplikasi dimanapun dan kapanpun. Penelitian ini mengggunakan metode User Experience Questionnaire serta mengadopsi dua variabel dari Expectation Confirmation Model yaitu user satisfaction dan continuance intention. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat user experience pada aplikasi Identitias Kependudukan Digital dengan metode User Experience Questionnaire serta untuk mengetahui pengaruh user experience aplikasi Identitas Kependudukan Digital terhadap continuance intention. penelitian ini perupakan penelitian kuantitatif dengan 103 responden yang menggunakan aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) di kabupaten Gresik. Analisis data dilakukan menggunakan SPSS dan UEQ Tools sehingga memberikan hasil bahwa dari 7 hipotesis yang diajukan, terdapat empat hipotesis diterima dan tiga hipotesis ditolak. Variabel Attractiveness memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap user satisfaction. Dan user satisfaction memiliki penharuh positif dan signifikan terhadap continuance intention. Berdasarkan hasil analisis, penelitian ini direkomendasikan untuk perbaikan pada aplikasi untuk meningkatkan kepuasan pengguna agar dapat meningkatkan niat keberlanjutan penggunaan aplikasi.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Shofiyah, Ni'matus shofishofiy@gmail.com 09040620063
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Ilham, Ilham ilham@uinsby.ac.id 0708118003 Thesis advisor Pemadi, Andhy andhy@uinsby.ac.id 2014108103
Subjects:	Komputer Manajemen Informasi
Keywords:	User experience; aplikasi identitas kependudukan digital; continuance intention; user experience questionnaire (UEQ); SPSS
Divisions:	Fakultas Sains dan Teknologi > Studi Sistem Informasi
Depositing User:	Nimatus Shofiyah UINSA
Date Deposited:	17 Jan 2025 03:44
Last Modified:	17 Jan 2025 03:44
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/75984

Actions (login required)

View Item