Implementasi manajemen pemasaran dengan sistem marketing 2 free 1 travel umroh dalam meningkatkan jumlah jamaah: studi pada PT. An Namiroh Travelindo Surabaya

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Hakim, Iqbal Maulana (2022) Implementasi manajemen pemasaran dengan sistem marketing 2 free 1 travel umroh dalam meningkatkan jumlah jamaah: studi pada PT. An Namiroh Travelindo Surabaya. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Iqbal Maulana Hakim_08040421145 OK.pdf Download (2MB)
	Text Iqbal Maulana Hakim_08040421145 Full.pdf Restricted to Repository staff only until 27 February 2029. Download (2MB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis efektivitas penerapan strategi promosi dalam meningkatkan jumlah jamaah di PT. An Namiroh Travelindo Surabaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi fator-faktor yang mempengaruhi keberhasilan promo tersebut, termasuk persepsi pelanggan terhadap tawaran ini, serta untuk mengevaluasi dampaknya terhadap peningkatan penjualan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dikarenakan penelitian bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana strategi yang dilakukan oleh PT. An Namiroh Travelindo Surabaya. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi dengan pengurus pimpinan cabang PT. An Namiroh Travelindo Surabaya, jamaah maupun calon jamaah. Persepsi pelanggan terhadap penawaran 2 free 1 di PT. An Namiroh Travelindo cenderung positif. Mayoritas pelanggan merasa program ini memberikan keuntungan secara ekonomi dan emosional, terutama bagi yang ingin berangkat umroh bersama keluarga atau kelompok. Strategi ini dinilai menarik karena menawarkan insentif yang jelas, serta membentuk citra perusahaan sebagai biro umroh yang inovatif dan peduli pada kebutuhan pelanggan. Penerapan strategi pemasaran 2 free 1 terbukti meningkatkan jumlah jamaah secara signifikan. Dalam tiga bulan pertama program dijalankan, terjadi kenaikan pendaftar sebesar 30–40%. Keberhasilan ini didukung oleh penerapan strategi pemasaran terpadu yang mencakup promosi, digitalisasi layanan, sistem agen, dan komunikasi personal melalui agen freelance. Selain menambah jumlah jamaah, strategi ini juga meningkatkan efisiensi operasional dan loyalitas pelanggan, sehingga menjadi bagian penting dari model bisnis perusahaan.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Hakim, Iqbal Maulana iqbalmaulanahakim69@gmail.com 08040421145
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Huda, Bakhrul bakhrul.huda@uinsby.ac.id 2104098501
Subjects:	Haji Manajemen Pemasaran
Keywords:	Implementasi; Manajemen Pemasaran; Marketing; PT An Namiroh Travelindo Surabaya
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah
Depositing User:	Iqbal Maulana Hakim
Date Deposited:	27 Feb 2026 03:19
Last Modified:	27 Feb 2026 03:19
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/88912

Actions (login required)

View Item