Pengaruh kualitas pelayanan, kelengkapan produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada konsumen Ria Swalayan Pungging, Mojokerto

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Farochi, Danil (2023) Pengaruh kualitas pelayanan, kelengkapan produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada konsumen Ria Swalayan Pungging, Mojokerto. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Danil Farochi_G73217048 full.pdf Restricted to Repository staff only until 27 December 2027. Download (2MB)
	Text Danil Farochi_G73217048.pdf Download (2MB)

Abstract

Perkembangan dunia usaha saat ini semakin pesat terutama dalam bidang perdagangan.Baik berupa minimarket, departemen store dan supermarket (pasar swalayan).Hal ini menimbulkan persaingan didunia usaha sehingga perusahaan harus pintar dalam mengolah strategi untuk mempertahankan dan meningkatkan daya beli konsumen.Adapun hal yang harus diperhatikan perusahaan yaitu kualitas pelayanan, kelengkapan produk dan harga. Metodologi penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik purposive sampling.Dimana jumlah sampel sebanyak 97 responden.Metode analisis yang digunakan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian bahwa variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, variabel kelengkapan produk berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, variabel harga berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. Dan variabel kualitas pelayanan, kelengkapan produk dan harga berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian. Serta hasil uji determinasi Adjusted R Square sebesar 0,395. Dengan adanya hasil tersebut, diharapkan peneliti selanjutnya dapat mengembangkan variabel lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian selain Kualitas Pelayanan, Kelengakapan Produk Dan Harga sehingga hasil penelitian selanjutnya dapat memberikan hasil penelitian yang lebih luas lagi.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Farochi, Danil danilfarochi17@gmail.com G73217048
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Setiawati, Riska Ayu riska.ayu@uinsby.ac.id 2003059301
Subjects:	Manajemen Pemasaran Bisnis
Keywords:	Kualitas pelayanan; kelengkapan produk; harga; keputusan pembelian
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen
Depositing User:	Danil Farochi
Date Deposited:	27 Dec 2024 07:40
Last Modified:	27 Dec 2024 07:40
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/74822

Actions (login required)

View Item