Kebijakan transportasi publik melalui aplikasi Gobis pada program Feeder Wira Wiri Kota Surabaya

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Hidayah, Laili Rizqi Nur (2025) Kebijakan transportasi publik melalui aplikasi Gobis pada program Feeder Wira Wiri Kota Surabaya. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Laili Rizqi Nur Hidayah_10020121049 OK.pdf Download (2MB)
	Text Laili Rizqi Nur Hidayah_10020121049 Full.pdf Restricted to Repository staff only until 1 July 2028. Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai analisis kebijakan transportasi publik yang diterapkan Pemerintah Kota Surabaya melalui aplikasi Gobis dalam mendukung operasional Program Feeder Wira Wiri. Aplikasi Gobis dikembangkan sebagai inovasi digital untuk meningkatkan aksesibilitas, efisiensi, dan kenyamanan layanan transportasi publik dengan menyediakan informasi real-time serta sistem pembayaran non-tunai. Dalam penelitian ini digunakan teori kebijakan publik James E. Anderson yang dikutip oleh Young dan Quinn, yang mencakup lima tahapan kebijakan: identifikasi masalah, penyusunan agenda, formulasi, implementasi, dan evaluasi kebijakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan ini merupakan upaya strategis yang dilakukan pemerintah kota Surabaya untuk mendorong transformasi layanan transportasi public di Surabaya. Tantangan yang dihadapi antara lain kurangnya integrasi sistem pembayaran, literasi digital masyarakat yang rendah, serta keterbatasan infrastruktur dan armada. Selain itu, ditemukan kesenjangan antara kebijakan yang dirancang dan penerimaan di tingkat masyarakat.Lebih lanjut penelitian ini juga menemukan bahwa kebijakan ini merupakan langkah inovatif, namun membutuhkan peningkatan pada sisi teknis aplikasi, sosialisasi yang lebih luas, serta kerja sama antarlembaga untuk menjamin keberlanjutan kebijakan transportasi publik di Kota Surabaya. Aplikasi Gobis berpotensi menjadi model transportasi berbasis teknologi yang inklusif dan efisien jika diikuti dengan penguatan sistem dan dukungan dari berbagai pihak.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Hidayah, Laili Rizqi Nur lailirizqi76@gmail.com 10020121049
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Chalik, Abdul achalik_el@yahoo.co.id 2027067302
Subjects:	Kebijakan Publik
Keywords:	Kebijakan Publik; Aplikasi Gobis; Transportasi Publik; Feeder Wira Wiri Suroboyo
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Politik
Depositing User:	Laili Rizqi Nur Hidayah
Date Deposited:	01 Jul 2025 07:21
Last Modified:	01 Jul 2025 07:21
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/81756

Actions (login required)

View Item