Perlindungan hukum bagi penumpang bus antar kota antar provinsi (AKAP) dalam pemenuhan keselamatan pada standar pelayanan perusahaan otobus (studi kasus PO. KYM TRANS)

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Maryam, Afra Bilqis (2025) Perlindungan hukum bagi penumpang bus antar kota antar provinsi (AKAP) dalam pemenuhan keselamatan pada standar pelayanan perusahaan otobus (studi kasus PO. KYM TRANS). Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Afra Bilqis Maryam_05040721057 OK.pdf Download (3MB)
	Text Afra Bilqis Maryam_05040721057 Full.pdf Restricted to Repository staff only until 29 July 2028. Download (3MB)

Abstract

Transportasi bus Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) memiliki peran vital dalam mobilitas masyarakat di Indonesia. Namun, masih terdapat tantangan dalam pemenuhan keselamatan penumpang sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran PO. KYM Trans dalam memenuhi standar keselamatan bagi penumpang dan analisis tanggung jawab hukumnya dalam menjamin keselamatan berdasarkan peraturan yang berlaku. Penelitian ini menggunakan metode yuridis empiris dengan pendekatan studi kasus pada PO. KYM Trans dan pendekatan perundang-undangan. Data diperoleh melalui wawancara, serta kajian terhadap regulasi, khususnya Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan serta Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Analisis dilakukan terhadap langkah-langkah perusahaan dalam memastikan keselamatan serta kewajiban hukumnya ketika terjadi kecelakaan yang merugikan penumpang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PO. KYM Trans telah menerapkan beberapa standar keselamatan, seperti pemeliharaan rutin kendaraan dan pelatihan pengemudi. Namun, masih terdapat kekurangan dalam sistem pengawasan operasional yang berdampak pada risiko kecelakaan. Dalam aspek tanggung jawab hukum, PO. KYM Trans memiliki kewajiban memberikan ganti rugi kepada penumpang yang mengalami kerugian akibat kecelakaan, sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Sebagai upaya peningkatan perlindungan hukum bagi penumpang, diperlukan penguatan pengawasan terhadap kepatuhan perusahaan terhadap regulasi yang berlaku. Selain itu, kolaborasi dengan pihak terkait, seperti regulator transportasi dan aparat penegak hukum, harus lebih dioptimalkan guna memastikan implementasi standar keselamatan yang lebih ketat. Dengan langkah-langkah ini, diharapkan keselamatan dalam layanan transportasi bus AKAP dapat terjamin secara lebih efektif.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Maryam, Afra Bilqis afrabilqism@gmail.com 05040721057
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Muwahid, Muwahid muwahid@uinsby.ac.id 2010037801
Subjects:	Hukum Lalu Lintas Pengangkutan Perlindungan Konsumen
Keywords:	Penumpang Bus; Perlindungan konsumen
Divisions:	Fakultas Syariah dan Hukum > Hukum Publik Islam
Depositing User:	Afra Bilqis Maryam
Date Deposited:	29 Jul 2025 07:30
Last Modified:	29 Jul 2025 07:30
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/83049

Actions (login required)

View Item