Strategi komunikasi partisipatif mahasiswa KKN dalam pemberdayaan UMKM melalui program Go Digital di Desa Soco Kecamatan Jogorogo Kabupaten Ngawi

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan rendahnya literasi digital pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di wilayah pedesaan, khususnya dalam pemanfaatan platform digital seperti Google Maps dan media sosial sebagai sarana promosi. Secara kondisi mendorong perlunya upaya pemberdayaan melalui pendekatan komunikasi yang melibatkan partisipasi aktif masyarakat. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi komunikasi partisipatif yang dilakukan oleh mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) dalam pemberdayaan UMKM melalui program Go Digital di Desa Soco, Kecamatan Jogorogo, Kabupaten Ngawi. Penelitian juga menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus untuk memahami secara mendalam proses pendampingan mahasiswa KKN pada UMKM. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara secara mendalam, dan dokumentasi. Analisis data mengikuti model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi mahasiswa KKN menerapkan prinsip komunikasi partisipatif melalui dialog dua arah, pemetaan kebutuhan, pendampingan teknis, dan evaluasi bersama. Implementasi program Go Digital meliputi pembuatan akun Google Maps, pelatihan literasi digital, produksi konten promosi, serta pendampingan penggunaan media sosial. Hambatan ditemukan mencakup keterbatasan internet, waktu pendampingan, serta kurang percaya diri pelaku UMKM. Meskipun demikian, pelaku UMKM memberikan respons positif dan mengalami peningkatan pemahaman mengenai promosi digital. Maka, penelitian tersebut menyimpulkan bahwa strategi komunikasi partisipatif dalam konteks studi kasus lapangan dalam meningkatkan kemampuan digital UMKM pedesaan dan pemberdayaan.