Komunikasi politik Wakil Walikota Surabaya melalui akun tiktok Cak Armuji

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi politik yang dikonstruksikan oleh Wakil Wali Kota Surabaya, Cak Armuji, melalui akun TikTok @cakj1. Perkembangan teknologi digital telah menggeser paradigma komunikasi politik pejabat publik menjadi lebih interaktif dan berbasis visual. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif melalui analisis teks media. Subjek penelitian murni bersumber pada artefak digital berupa 10 (sepuluh) konten video bertema penanganan aduan masyarakat dan inspeksi mendadak (sidak) dengan jumlah tayangan tertinggi selama periode Desember 2025 hingga April 2026. Analisis data dilakukan menggunakan teori dramaturgi Erving Goffman, dengan fokus amatan secara eksklusif pada pengelolaan panggung depan (front stage). Hasil penelitian menunjukkan bahwa akun TikTok Cak Armuji difungsikan secara strategis sebagai panggung depan untuk melakukan pengelolaan kesan (impression management). Hal ini diwujudkan melalui orkestrasi tiga elemen dramaturgi utama. Pertama, pemilihan latar ruang (setting) secara konsisten difokuskan di area publik dan episentrum konflik warga untuk memvalidasi kehadiran langsung pemerintah di lapangan. Kedua, pengelolaan penampilan diri (personal front) menampilkan dualitas otoritas formal dan gestur kerakyatan yang egaliter. Ketiga, pemanfaatan perangkat ekspresif (expressive equipment) dimaksimalkan melalui penggunaan logat lokal Suroboyoan, intonasi lugas, dan koordinasi instan melalui gawai di depan kamera. Sinergi ketiga elemen tersebut berhasil mengonstruksikan citra politik populis Cak Armuji sebagai pemimpin yang tegas, responsif, memangkas batas birokrasi, dan bertindak sebagai pelindung masyarakat kecil (wong cilik).