Peran kepemimpinan dalam penilaian kinerja syariah pegawai pada Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kota Surabaya

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh urgensi pengelolaan zakat secara profesional melalui sistem penilaian kinerja yang selaras dengan prinsip-prinsip Islam di BAZNAS Kota Surabaya. Fokus utama kajian ini adalah mengevaluasi peran strategis pimpinan dalam mengawal manajemen kinerja serta mengidentifikasi aspek-aspek perilaku kerja berbasis Syariah yang menjadi instrumen penilaian pegawai. Dengan mengadopsi metode penelitian kualitatif melalui pendekatan deskriptif, pengumpulan data dilakukan melalui observasi lapangan, dokumentasi, serta wawancara mendalam guna memahami secara komprehensif bagaimana nilai-nilai Syariah diinternalisasikan dalam budaya kerja organisasi.. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pimpinan BAZNAS Kota Surabaya memegang peranan krusial sebagai pendorong utama (motivator), pembimbing (supervisor), dan teladan moral dalam mengintegrasikan nilai-nilai tauhid ke dalam tugas administratif. Selain itu, sistem penilaian kinerja yang diterapkan tidak hanya berorientasi pada pencapaian target teknis, melainkan juga menekankan pada aspek perilaku kerja yang mencakup integritas, sifat amanah, serta semangat pengabdian (khidmah). Indikator-indikator perilaku seperti kejujuran dalam mengelola dana umat dan konsistensi terhadap etika Islam menjadi parameter utama untuk memastikan bahwa kinerja yang dihasilkan memiliki dimensi keberkahan dan kemaslahatan bagi para muzakki maupun mustahik..Secara keseluruhan, studi ini menyimpulkan bahwa efektivitas penilaian kinerja di BAZNAS Kota Surabaya sangat bergantung pada sinergi antara kepemimpinan yang transformatif dan kepatuhan pegawai terhadap akhlakul karimah. Penerapan standar evaluasi yang berbasis Syariah terbukti mampu meningkatkan akuntabilitas lembaga dan memperkuat profesionalisme amil dalam melayani masyarakat..Temuan ini memberikan kontribusi penting bagi pengembangan literatur manajemen sumber daya manusia di lembaga filantropi Islam, khususnya mengenai pentingnya menyelaraskan kompetensi teknis dengan nilai-nilai spiritualitas dalam lingkungan kerja modern.