Pola penggunaan layanan keuangan digital pada UMKM muslim di kawasan Wisata Religi Sunan Ampel Surabaya

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Fadillah, Nur (2026) Pola penggunaan layanan keuangan digital pada UMKM muslim di kawasan Wisata Religi Sunan Ampel Surabaya. Masters thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Nur Fadillah_02240324010 full.pdf Restricted to Repository staff only until 18 June 2029. Download (3MB)
	Text Nur Fadillah_02240324010.pdf Download (3MB)

Abstract

Sistem pembayaran pada berbagai sektor usaha, termasuk UMKM. Namun, penggunaan layanan keuangan digital pada pelaku UMKM Muslim tidak selalu berlangsung secara seragam dan belum sepenuhnya menggantikan metode pembayaran tunai. Perbedaan karakteristik usaha, kondisi transaksi, serta pertimbangan yang dimiliki pelaku usaha menyebabkan penggunaan layanan keuangan digital berkembang dalam bentuk yang beragam. Penelitian ini bertujuan untuk memahami alasan dan pola penggunaan layanan keuangan digital pada pelaku UMKM Muslim di Kawasan Wisata Religi Sunan Ampel Surabaya. Penelitian didasarkan pada perspektif penggunaan layanan keuangan digital sebagai perilaku ekonomi yang berkembang melalui pengalaman dan proses penyesuaian dalam aktivitas usaha. Selain itu, penelitian menggunakan etika bisnis Islam sebagai perspektif analisis untuk memahami bagaimana nilai amanah, kejujuran, keadilan, transparansi, kehati-hatian, dan kerelaan para pihak menyertai praktik penggunaan layanan keuangan digital. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi. Informan penelitian terdiri atas sepuluh pelaku UMKM Muslim dan tiga konsumen yang dipilih secara purposive. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan Interpretative Phenomenological Analysis (IPA) melalui proses initial noting, emergent themes, pengelompokan tema, dan interpretasi makna pengalaman informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa alasan penggunaan layanan keuangan digital berkembang melalui kapasitas dan pemahaman pelaku usaha, lingkungan sosial, preferensi konsumen, serta kebutuhan usaha. Selanjutnya, pola penggunaan terbentuk melalui pengalaman penggunaan, perilaku dan kebiasaan transaksi, variasi layanan, kontrol transaksi, dan intensitas penggunaan. Proses tersebut menghasilkan tiga bentuk pola penggunaan, yaitu penggunaan aktif dan berkelanjutan, penggunaan situasional dan terbatas, serta tidak melanjutkan penggunaan. Temuan ini menunjukkan bahwa penggunaan layanan keuangan digital pada UMKM Muslim merupakan proses yang dinamis, kontekstual, dan berlangsung dalam kerangka nilai etika bisnis Islam.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Masters)
Creators:	Creators Email NIM Fadillah, Nur lylanfad@gmail.com 02240324010
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Samsuri, Andriani andriani@uinsa.ac.id 2002087603 Thesis advisor Wigati, Sri sriwigati@uinsa.ac.id 2021027302
Subjects:	Ekonomi Islam Bisnis Keuangan
Keywords:	Layanan; keuangan digital; UMKM muslim
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah
Depositing User:	NUR FADILLAH
Date Deposited:	18 Jun 2026 05:22
Last Modified:	18 Jun 2026 05:22
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/91227

Actions (login required)

View Item