Analisis usability pada aplikasi sistem pelayanan rakyat Sidoarjo (SIPRAJA) menggunakan metode heuristic evaluation dan system usability scale

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Irawan, Arsa Firzatullah Putra (2024) Analisis usability pada aplikasi sistem pelayanan rakyat Sidoarjo (SIPRAJA) menggunakan metode heuristic evaluation dan system usability scale. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Arsa Firzatullah Putra Irawan_09020620022.pdf Download (3MB)
	Text Arsa Firzatullah Putra Irawan_09020620022_Full.pdf Restricted to Repository staff only until 18 July 2027. Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis usability dari aplikasi Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA) menggunakan metode Heuristic Evaluation dan System Usability Scale (SUS). Heuristic Evaluation mengidentifikasi masalah dan kelebihan berdasarkan prinsip-prinsip desain, sementara metode System Usability Scale (SUS) menilai kegunaan aplikasi secara kuantitatif. Hasil metode system usability scale (SUS) memberikan skor rata-rata 49.63. Hasil Heuristic Evaluation menunjukkan sebagian besar aspek usability berada dalam kategori "fitur kurang berfungsi", dengan beberapa aspek seperti "Error Prevention" mendapatkan penilaian yang lebih baik. Menunjukkan bahwa aplikasi SIPRAJA memerlukan perbaikan signifikan untuk meningkatkan kegunaan dan kepuasan pengguna. Penelitian ini memberikan dasar untuk rekomendasi perbaikan guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik melalui aplikasi ini.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Irawan, Arsa Firzatullah Putra arsafirza242@gmail.com 09020620022
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Ilham, Ilham ilham@uinsby.ac.id 0708118003 Thesis advisor Ananto, Prasasti Karunia Farista prasasti.ananto@uinsby.ac.id 2004079701
Subjects:	Tehnik Informatika Teknologi
Keywords:	Usability; heuristic evaluation; system usability scale (SUS); desain; UI; aplikasi SIPRAJA; pelayanan publik; sistem informasi; evaluasi pengguna
Divisions:	Fakultas Sains dan Teknologi > Studi Sistem Informasi
Depositing User:	Arsa Firzatullah Putra Irawan
Date Deposited:	18 Jul 2024 07:46
Last Modified:	18 Jul 2024 07:47
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/71967

Actions (login required)

View Item