Pengaruh fluktuasi harga emas dan persepsi risiko terhadap keputusan nasabah menggunakan produk tabungan emas di BSI KC Surabaya Dharmawangsa dengan literasi keuangan sebagai variabel moderasi

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Yuniashari, Faizah Gladys (2025) Pengaruh fluktuasi harga emas dan persepsi risiko terhadap keputusan nasabah menggunakan produk tabungan emas di BSI KC Surabaya Dharmawangsa dengan literasi keuangan sebagai variabel moderasi. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Faizah Gladys Yuniashari_08040422107 ok.pdf Download (1MB)
	Text Faizah Gladys Yuniashari_08040422107 full.pdf Restricted to Repository staff only until 30 December 2028. Download (5MB)

Abstract

Perkembangan produk tabungan emas pada perbankan syariah menunjukkan peningkatan signifikan seiring meningkatnya volatilitas harga emas global dan domestik serta kebutuhan masyarakat terhadap instrumen keuangan yang relatif aman dan sesuai prinsip syariah. Namun demikian, fluktuasi harga emas yang dinamis sering kali memunculkan ketidakpastian yang membentuk persepsi risiko nasabah dan berpotensi memengaruhi keputusan mereka dalam menggunakan produk tabungan emas. Sejumlah penelitian sebelumnya menunjukkan hasil yang belum konsisten terkait pengaruh fluktuasi harga dan persepsi risiko terhadap keputusan nasabah, khususnya ketika dikaitkan dengan tingkat literasi keuangan. Kesenjangan penelitian ini menegaskan pentingnya pengujian empiris yang mengintegrasikan faktor ekonomi dan perilaku dalam konteks perbankan syariah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fluktuasi harga emas dan persepsi risiko terhadap keputusan nasabah menggunakan produk Tabungan Emas di BSI KC Surabaya Dharmawangsa dengan literasi keuangan sebagai variabel moderasi. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 203 nasabah tabungan emas yang dipilih menggunakan teknik probability sampling. Data primer dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM) guna menguji hubungan langsung maupun efek moderasi antarvariabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fluktuasi harga emas berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan tabungan emas, yang mencerminkan sensitivitas nasabah terhadap dinamika pasar emas sebagai aset investasi dan tabungan. Persepsi risiko memiliki pengaruh yang bervariasi tergantung pada cara nasabah memaknai ketidakpastian harga dan potensi kerugian. Literasi keuangan terbukti berperan sebagai variabel moderasi yang memperkuat pengaruh fluktuasi harga emas terhadap keputusan nasabah, namun tidak secara konsisten memperkuat hubungan antara persepsi risiko dan keputusan nasabah. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengetahuan dan pemahaman finansial memungkinkan nasabah merespons informasi harga secara lebih rasional. Implikasi penelitian ini menunjukkan bahwa keputusan nasabah dalam menggunakan tabungan emas tidak hanya ditentukan oleh kondisi pasar, tetapi juga oleh kapasitas literasi keuangan dalam mengelola persepsi risiko. Oleh karena itu, perbankan syariah disarankan untuk memperkuat program edukasi dan literasi keuangan yang terintegrasi dengan pengembangan produk tabungan emas agar lebih adaptif terhadap karakteristik nasabah. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat memperluas objek kajian dan menambahkan variabel perilaku lainnya guna memperkaya pemahaman mengenai pengambilan keputusan investasi berbasis syariah.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Yuniashari, Faizah Gladys faizahgladys01@gmail.com 08040422107
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Muflihin, Mohammad Dliyaul mdliyaulmuflihin@gmail.com 199401052023211020
Subjects:	Bank dan Perbankan Islam Ekonomi Islam
Keywords:	Fluktuasi harga
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah
Depositing User:	Faizah Gladys Yuniashari
Date Deposited:	13 Jan 2026 01:56
Last Modified:	13 Jan 2026 01:56
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/86251

Actions (login required)

View Item