Analisis kesiapan digitalisasi layanan keuangan syariah pada BMT NU Sidoarjo dengan pendekatan technology-organization-environment (TOE) Framework

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Achmada, Syarofina Aliyah (2025) Analisis kesiapan digitalisasi layanan keuangan syariah pada BMT NU Sidoarjo dengan pendekatan technology-organization-environment (TOE) Framework. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Syarofina Aliyah Achmada_08040422181.pdf Download (3MB)
	Text Syarofina Aliyah Achmada_08040422181_Full.pdf Restricted to Repository staff only until 14 January 2029. Download (3MB)

Abstract

Perkembangan digitalisasi layanan keuangan mendorong lembaga keuangan syariah, termasuk Baitul Maal wat Tamwil (BMT), untuk beradaptasi dengan pemanfaatan teknologi digital dalam meningkatkan kualitas layanan. BMT NU Sidoarjo sebagai lembaga keuangan mikro syariah menghadapi tantangan dalam mengimplementasikan digitalisasi layanan yang tidak hanya bergantung pada kesiapan teknologi, tetapi juga aspek organisasi dan lingkungan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesiapan digitalisasi layanan keuangan syariah pada BMT NU Sidoarjo menggunakan pendekatan Technology–Organization–Environment (TOE) Framework. Rumusan masalah dalam penelitian ini berfokus pada bagaimana kesiapan BMT NU Sidoarjo dalam mengimplementasikan digitalisasi layanan keuangan syariah ditinjau dari aspek teknologi, organisasi, dan lingkungan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian dipilih secara purposive, yaitu pihak-pihak yang terlibat langsung dalam pengelolaan dan pelaksanaan layanan digital. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, serta didukung dengan triangulasi untuk menjaga keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BMT NU Sidoarjo berada pada kondisi relatif siap dalam mengimplementasikan digitalisasi layanan keuangan syariah. Dari aspek teknologi, BMT NU Sidoarjo telah memanfaatkan sistem digital dalam operasional layanan, meskipun masih menghadapi kendala pada infrastruktur jaringan. Dari aspek organisasi, kesiapan didukung oleh komitmen manajemen dan kemampuan sumber daya manusia dalam mengoperasikan sistem digital. Sementara itu, aspek lingkungan menunjukkan adanya dukungan regulasi dan pengawasan syariah, namun tingkat literasi digital anggota masih menjadi tantangan dalam optimalisasi pemanfaatan layanan digital. Signifikansi penelitian ini terletak pada kontribusinya dalam memberikan gambaran empiris mengenai kesiapan digitalisasi pada lembaga keuangan mikro syariah berbasis TOE Framework. Temuan penelitian diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan pertimbangan strategis bagi BMT NU Sidoarjo dalam mengembangkan layanan digital secara berkelanjutan. Selain itu, penelitian ini dapat menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya untuk mengkaji kesiapan digitalisasi lembaga keuangan syariah dengan pendekatan dan objek yang lebih luas.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Achmada, Syarofina Aliyah syarofinaaa@gmail.com 08040422181
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Basya, Maziyah Mazza maziyah.mazza@uinsa.ac.id --
Subjects:	Layanan Koperasi
Keywords:	Digitalisasi; TOE Framework; BMT
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah
Depositing User:	Syarofina Aliyah Achmada
Date Deposited:	14 Jan 2026 08:08
Last Modified:	14 Jan 2026 08:08
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/86437

Actions (login required)

View Item