Peran strategi promosi dalam meningkatkan ketertarikan calon jamaah untuk memilih paket umrah di An Namiroh Travelindo Malang

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Putra, Alvine Syahrengga (2026) Peran strategi promosi dalam meningkatkan ketertarikan calon jamaah untuk memilih paket umrah di An Namiroh Travelindo Malang. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Alvine Syahrengga Putra_04040422071.pdf Download (3MB)
	Text Alvine Syahrengga Putra_04040422071_Full.pdf Restricted to Repository staff only until 2 January 2029. Download (3MB)

Abstract

Persaingan antar biro perjalanan ibadah umrah di Indonesia, khususnya di Jawa Timur, yang semakin meningkat menuntut setiap biro perjalanan untuk memiliki strategi promosi yang efektif, informatif, dan sesuai dengan nilai-nilai etika Islam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran strategi promosi yang diterapkan oleh An Namiroh Travelindo Malang dalam meningkatkan ketertarikan calon jamaah dalam memilih paket umrah, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi dengan informan yang berasal dari pihak manajemen, staf yang terlibat dalam kegiatan promosi, serta calon jamaah. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi An Namiroh Travelindo Malang dilaksanakan melalui media promosi konvensional dan digital, seperti brosur, media sosial, serta live streaming TikTok. Strategi promosi tersebut berperan dalam meningkatkan kesadaran, kepercayaan, dan ketertarikan calon jamaah melalui penyampaian informasi yang transparan, komunikasi persuasif, serta pendekatan religius yang sesuai dengan prinsip syariah. Namun demikian, pelaksanaan strategi promosi masih menghadapi beberapa kendala, antara lain keterbatasan keterampilan digital sumber daya manusia, rendahnya literasi digital sebagian calon jamaah, serta tingginya persaingan antar biro perjalanan umrah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi promosi yang dikemas secara jujur, etis, dan berbasis nilai-nilai Islam memiliki peran penting dalam meningkatkan ketertarikan calon jamaah, sehingga perlu terus disesuaikan dengan karakteristik target jamaah agar promosi yang dilakukan lebih efektif dan berkelanjutan.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Putra, Alvine Syahrengga e08alvinputra@gmail.com 04040422071
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Hakim, Ahmad Khairul ahmad_khairul_hakim@yahoo.com 2030127501 Thesis advisor Abdurrahman, Mufti Labib muftilabib@gmail.com 2002016401
Subjects:	Haji Manajemen Dakwah
Keywords:	Ibadah umrah
Divisions:	Fakultas Dakwah dan Komunikasi > Manajemen Dakwah
Depositing User:	alvine putra
Date Deposited:	02 Feb 2026 06:00
Last Modified:	02 Feb 2026 06:00
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/88545

Actions (login required)

View Item