Experiental marketing, product guarantee, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada produk ans cauteryy:studi CV.ANS Medika

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Lutfia, Esa Ega (2026) Experiental marketing, product guarantee, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada produk ans cauteryy:studi CV.ANS Medika. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

	Text Esa Ega Lutfia_G03217015 OK.pdf Download (4MB)
	Text Esa Ega Lutfia_G03217015 Full.pdf Restricted to Repository staff only until 4 June 2029. Download (4MB)

Abstract

Kemajuan zaman dan juga teknologi memberikan dampak yang cukup positif bagi keberlangsungan hidup manusia tanpa terkecuali teknologi Kesehatan. Banyak sekali ditemukan teknologi-teknologi Kesehatan yang memberikan kemudahan . Hal ini juga menjadi pemicu para ahli dibidang kesehatan berupaya menciptakan alat atau teknologi Kesehatan yang makin canggih. Dimana produk yang berhasil diciptakan mampu membuat para penggunanya merasakan manfaat yang nantinya akan berdampak pada kepuasan konsumen pada suatu produk . Selain itu, bisa dijumpai juga penelitian terdahulu yang menunjukkan hasil yang tidak konsisten terhadap kepuasan konsumen pada suatu produk . Sehingga skripsi ini ialah hasil penelitian kuantitatif yang mempunyai tujuan guna menjawab rumusan masalah mengenai pengaruh experiental marketing, product guarantee, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada suatu produk Metode yang digunakan untuk penelitian kali ini adalah metode kuantitatif yang mana untuk pengambilan sampelnya menggunakan teknik sampel jenuh, dengan jumlah sebanyak 113 responden. Data dihasilkan dari penyebaran kuisioner online dengan memanfaatkan fitur google form. Data yang sudah terkumpul dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 25.Hasil penelitian memberikan bukti bahwa experiental marketing, kualitas pelayanan dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada produk ANS Cauterry. Sementara Product guarantee tidak memiliki pengaruh yang signifikan pada kepuasan konsumen untuk produk ANS Cauterry.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Lutfia, Esa Ega esaegalutfia07@gmail.com G03217015
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Ahsan, Muhamad m'ahsan@uinsby.ac.id 2021066802
Subjects:	Harga Pokok Pemasaran Konsumen
Keywords:	Experiental marketing; guarantee; kualitas Pelayanan; harga; kepuasan konsumen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen
Depositing User:	esa Esa Ega Lutfia
Date Deposited:	04 Jun 2026 01:53
Last Modified:	04 Jun 2026 01:54
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/90908

Actions (login required)

View Item