Pengaruh gender dan kualitas pelayanan terhadap intensitas menabung nasabah di Bank Sampah Syariah UIN Sunan Ampel Surabaya

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Bahri, Syaiful (2016) Pengaruh gender dan kualitas pelayanan terhadap intensitas menabung nasabah di Bank Sampah Syariah UIN Sunan Ampel Surabaya. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

Preview	Text Cover.pdf Download (271kB) | Preview
Preview	Text Abstrak.pdf Download (268kB) | Preview
Preview	Text Daftar Isi.pdf Download (199kB) | Preview
Preview	Text Bab 1.pdf Download (438kB) | Preview
Preview	Text Bab 2.pdf Download (550kB) | Preview
Preview	Text Bab 3.pdf Download (473kB) | Preview
Preview	Text Bab 4.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text Bab 5.pdf Download (305kB) | Preview
Preview	Text Bab 6.pdf Download (192kB) | Preview
Preview	Text Daftar Pustaka.pdf Download (400kB) | Preview

Abstract

Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Pengolahan data menggunakan SPSS 16.0 for windows. Selain itu, data juga dianalisis dengan melakukan pengujian validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta hipotesis baik yang menggunakan uji t (parsial) maupun uji F (simultan).
Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa variabel gender dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap intensitas menabung nasabah di Bank Sampah Syariah UIN Sunan Ampel Surabaya. Dan variabel yang berpengaruh secara parsial terhadap intensitas menabung nasabah adalah variabel kualitas pelayanan. Sedangkan variabel gender tidak berpengaruh secara parsial terhadap intensitas menabung nasabah di Bank Sampah Syariah UIN Sunan Ampel Surabaya. Kemudian variabel yang berpengaruh paling dominan terhadap intensitas menabung nasabah dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan dengan nilai 0,90. Sedangkan variabel gender berpengaruh rendah terhadap intensitas menabung nasabah dengan nilai 0,35. Hasil koefisien determinasi yang diperoleh yaitu sebesar 40%.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara variabel independen terhadap variabel dependen. Sedangkan untuk pengaruh secara parsial, hanya variabel X2 (kualitas pelayanan) yang berpengaruh secara parsial terhadap intensitas menabung nasabah di Bank Sampah Syariah UIN Sunan Ampel Surabaya. Dan variabel yang paling dominan dalam mempengaruhi intensitas menabung nasabah di Bank Sampah Syariah UIN Sunan Ampel Surabaya adalah kualitas pelayanan.
Saran yang dapat disampaikan peneliti bagi peneliti selanjutnya, diharapkan agar lebih hati-hati dalam melakukan komputasi hasil angket, langkah standar operasional program harus sesuai dengan metode yang ditetapkan, dan khusus untuk variabel gender akan lebih tepat jika menggunakan skala nominal.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Creators:	Creators Email NIM Bahri, Syaiful - C04211045
Contributors:	Contribution Name Email NIDN Thesis advisor Hakim, Abdul hakim_ekis@yahoo.co.id 2004087004
Subjects:	Ekonomi
Keywords:	Gender; Kualitas Pelayanan; Intensitas Menabung
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah
Depositing User:	syaiful bahrie
Date Deposited:	23 Apr 2016 01:07
Last Modified:	07 Nov 2019 08:23
URI:	http://digilib.uinsa.ac.id/id/eprint/5671

Actions (login required)

View Item